工具书区
服务地点： 总馆北区中厅负一层至二层
服务项目： 提供四库全书影印本及相关丛书、各类中外文百科全书、字词（辞）典、书目索引等工具书开架阅览服务。
证卡要求： 年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）。
服务时间： 周一至周五 9:00-21:00；
周六至周日 9:00-17:00
联系电话： 010-88544355（一层）、010-88544358（二层）
中文图书阅览区
服务地点： 总馆北区一层南区及二层、三层外环
服务项目： 提供近两年中文图书开架阅览服务；部分图书配套光盘闭架阅览服务；以及数字资源检索服务。
证卡要求： 年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）。
服务时间： 周一至周五 9:00-21:00； 周六至周日 9:00-17:00
联系电话： 010-88544340、010-88544015、010-88545991
中文图书借阅区
服务地点： 总馆北区一层北侧、西侧
服务项目： 提供近年出版的中文图书与部分图书配套光盘的借阅服务；提供首都图书馆联盟还书服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人具有中文图书外借功能的国家图书馆读者卡或第二代身份证（100元押金）外借。
服务时间： 周一至周五9:00-21:00（借书时间到20:30）
周六至周日9:00-17:00（借书时间到16:30）
联系电话： 010-88545690
自助复制处
服务地点： 总馆北区一层南、二层南、三层西和四层西南侧
服务项目： 为读者提供自助复制服务。
服务时间： 周一至周五 9:00-21:00
周六至周日 9:00-17:00
联系电话： 第一复制处（一层）010-88544360
第二复制处（二层）010-88544318
第三复制处（四层）010-88545013
工具书区
综合咨询台
服务地点： 总馆北区东门二层大厅
服务项目： 提供综合业务咨询，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏文献。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00
联系电话： 010-88545426
办证处
服务地点： 总馆北区二层大厅
服务项目： 办理国家图书馆读者卡相关业务（含新办、挂失、补办、注册、充值、退费、增减功能等）。
服务时间： 周一至周五9:00-21:00
周六至周日9:00-17:00
（人工服务时间周一至周日：9:00-16:30 ）
联系电话： 010-88545243
印象数图
服务地点： 总馆北区二层北侧
服务项目： 通过国家数字图书馆建设成果展、数字图书馆互动体验区、资源展示介绍区、印象未来畅想区以及诸多多媒体展示项目，使读者亲身感受数字图书馆带来的优质用户体验，了解、使用、分享国家数字图书馆提供的资源与服务。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00
目录查询区
服务地点： 总馆北区二层北侧
服务项目： 通过联机公共目录查询系统（OPAC）提供馆藏文献目录检索、借阅、续借、预约以及读者信息管理等服务。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00
读者辅导区
服务地点： 总馆北区二层北侧
服务项目： 提供联机公共目录查询系统（OPAC）利用辅导、“每日课堂”等服务。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00
工具书区
中文图书阅览区
自助复制处
中文报刊阅览区（报纸）
服务地点： 总馆北区四层南侧
服务项目： 提供近两年（含当年）国内出版的部分中文报纸开架阅览服务；中文保存本、基藏本报纸闭架阅览服务。
证卡要求： 开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架阅览须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间： 周一到周五 9:00-21:00
周六至周日 9:00-17:00
（闭架文献预约服务时间为9:00-16:00，周六不提供保存本、基藏本闭架阅览）
联系电话： 010-88545975
中文报刊阅览区（期刊）
服务地点： 总馆北区四层南侧
服务项目： 提供近两年（含当年）中国大陆出版的中文期刊开闭架阅览服务；中文保存本、基藏本期刊闭架阅览服务。
证卡要求： 开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架阅览须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间： 周一到周五 9:00-21:00
周六至周日 9:00-17:00
（闭架文献预约服务时间为9:00-16:00，周六不提供保存本、基藏本闭架阅览）
联系电话： 010-88545952
学位论文阅览室
服务地点： 总馆北区四层西侧
服务项目： 提供馆藏博士及硕士论文、博士后研究报告、部分海外华人华侨学位论文闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间： 周日至周五 9:00-17:00（网上预约时间为0:00-16:00，预约仅限当天有效）
联系电话： 010-88545401
数字共享空间
服务地点： 总馆北区四层东侧
服务项目： 提供数字资源及互联网服务、多媒体资源阅览服务、手持阅读器借阅服务、残障人士特殊服务、全国文化信息共享工程资源体验与用户信息素质培训等服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周一至周五9:00-21:00
周六至周日9:00-17:00
联系电话： 010-88545208、010-88545390
视听服务空间
服务地点： 总馆北区四层北侧
服务项目： 提供视听艺术相关图书、期刊开架阅览服务；馆藏音视频实体光盘、黑胶盘片闭架阅览服务；视听类在线资源欣赏服务。
证卡要求： 开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架欣赏和在线资源欣赏须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间： 周一到周日9:00-17:00
（闭架文献预约服务时间为0:00-16:00，周六不提供实体盘片闭架阅览服务）
联系电话： 010-88544705
中国少数民族语文文献阅览室
服务地点： 总馆北区四层东南角4-23
服务项目： 提供近二十年来出版的少数民族语文图书、近两年的少数民族语文期刊及当年省级少数民族语文报纸开架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00，周一至周五17:00后如需阅览本室文献的读者，请提前1天预约，预约电话010-88545287。
联系电话： 010-88545287
人工复制处（四层）
服务地点： 总馆北区四层西南侧
服务项目： 提供馆藏文献静电复制、数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务。
服务时间： 周一至周五 9:00-21:00
周六至周日 9:00-17:00
联系电话： 010-88545013
办证处
服务地点： 总馆南区一层东侧
服务项目： 办理国家图书馆读者卡相关业务（含新办、挂失、补办、注册、充值、退费、增减功能等）。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
（人工服务时间：9:00-16:30 ）
联系电话： 010-88545243
24小时（自助）还书处
服务地点： 总馆南区东门南侧
服务项目： 中文外借图书的自助还书服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人具有中文图书外借功能的国家图书馆读者卡或第二代身份证（100元押金）外借。
综合咨询台
服务地点： 总馆南区南门二层大厅
服务项目： 提供综合业务咨询，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏文献。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00
联系电话： 010-88545426
目录查询区
服务地点： 总馆南区南门二层大厅
服务项目： 通过联机公共目录查询系统（OPAC）提供馆藏文献目录检索、借阅、续借、预约以及读者信息管理等服务。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00
综合阅览室
服务地点： 总馆南区二层D227
服务项目： 提供中文保存本图书、中文基藏图书闭架阅览及中文工具书开架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间： 周日至周五 9:00-17:00
（保存本文献到馆预约时间：9:00-16:00）
（基藏本文献网上预约时间：0:00-16:00）
联系电话： 010-88545125、010-88545956
外文文献第一阅览室
服务地点： 总馆南区二层D201
服务项目： 提供西文社科类新书（不含文学、艺术、法律、中国学类）开架阅览服务；提供外文基藏图书闭架阅览服务。
证卡要求： 开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架阅览须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00（闭架文献网上预约时间：0:00-16:00，周六不提供闭架阅览服务）
联系电话： 010-88545441
外文文献第二阅览室
服务地点： 总馆南区二层E2-3
服务项目： 提供西文科技类新书、近三年西文期刊开架阅览服务；提供三年以前西文、日文、俄文、朝韩文等期刊闭架阅览服务；提供2000年（含）以后的外文报纸闭架阅览服务。
证卡要求： 开架阅览须年满十三周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（16周岁以上）；闭架阅览须年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00（闭架文献网上预约时间：0:00-16:00，周六不提供闭架阅览服务）
联系电话： 010-88544213
基藏外文图书外借出纳台
服务地点： 总馆南区二层大厅北侧
服务项目： 提供近二十年出版的外文基藏图书外借服务。
证卡要求： 读者卡须具备外文外借功能。
服务时间： 周日至周五 9:00-17:00（网上预约时间：0:00-16:00，周六仅提供还书服务）
联系电话： 010-88544632
台港澳文献阅览室
服务地点： 总馆南区二层F203
服务项目： 提供馆藏台港澳地区及海外华文图书、期刊、报纸文献闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览；查阅部分文献须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的局级以上介绍信（介绍信须注明开具单位的联系电话；介绍信未注明有效期，则默认为一个月；介绍信最长时效为一个月）。
服务时间： 周日至周五 9:00-17:00（网上预约时间：0:00-16:00）
联系电话： 010-88545530
善本特藏阅览室
服务地点： 总馆南区二层G220
服务项目： 提供善本古籍（包括制作为缩微胶卷、影印本的善本文献）、新善本、金石拓片、少数民族语文古籍、中外舆图等文献资源闭架阅览服务（原件暂不提供阅览）。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。凡有复制品，一般不提供原件阅览服务；阅览原件须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的单位介绍信（介绍信未注明有效期，则默认为一个月；介绍信最长时效为一个月）。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88545344
敦煌吐鲁番资料阅览室
服务地点： 总馆南区二层G220
服务项目： 提供馆藏敦煌吐鲁番出土文献缩微胶卷、影印图录及敦煌吐鲁番学研究著作、期刊杂志开架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周一至周五 9:00-17:00
联系电话： 010-88544089
科技查新中心
服务地点： 总馆南区二层D204
服务项目： 提供多学科查新服务，包括开题立项，科技计划、基金项目、新产品开发计划、各级科学技术奖励的申报，科研成果的验收、鉴定、评估、转化等。
服务时间： 周一至周五 9:00-17:00
联系电话： 010-88545237
社会科学咨询室
服务地点： 总馆南区二层D205
服务项目： 提供社会科学文献查询指导，以及社会科学专题咨询、定期跟踪、事实查询、撰写文献综述、商业经济信息检索等服务。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88545270
科学技术咨询室
服务地点： 总馆南区二层D204
服务项目： 提供科技查新、文献收录引用查证、科技类专题咨询、事实数据查询、定题跟踪、商业经济信息检索、专利分析和文献综述等服务。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88545237
集中复制处
服务地点： 总馆南区二层大厅北
服务项目： 提供馆藏文献静电复数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务服务。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 010-88545405
自助复制处
服务地点： 各文献阅览室
服务项目： 提供自助复制服务。
服务时间： 读者服务区服务时间周一至周日9:00-17:00，阅览室配套复制点服务时间同阅览室开放时间。
证卡要求： 开通金融功能读者卡
缩微文献阅览室
服务地点： 总馆南区四层D401
服务项目： 提供馆藏国外博士论文、中文报刊、民国图书期刊、日本政府出版物、英美政府解密资料和早期来华传教士文集、1850年前西方出版的有关中国的书籍、世界各国语种词典和各国人物传记等胶卷或平片闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡。查阅部分文献须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容、查阅用途、有效期的局级以上介绍信（介绍信须注明开具单位的联系电话；介绍信未注明有效期，则默认为一个月；介绍信最长时效为一个月）。
服务时间： 周日至周五 9:00-17:00（到馆预约服务时间：9:00-16:00）
联系电话： 010-88545663
外文文献第三阅览室
服务地点： 总馆南区四层D427
服务项目： 提供近三年日文、俄文、东文小语种新书（不含文学、艺术、法律、中国学类）闭架阅览服务；提供近三年日、俄、朝韩文等小语种期刊闭架阅览服务；提供近年接受国际赠书的闭架阅览服务；提供近年日本出版物文库图书的闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间： 周日至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88545504
国际赠书阅览室
服务地点： 总馆南区四层D427
服务项目： 提供国际赠书的展示及近年受赠图书的闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间： 周日至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88545504
日本出版物文库阅览室
服务地点： 总馆南区四层D427
服务项目： 提供近年日本出版物文库图书的闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁读者凭本人读者卡闭架阅览。
服务时间： 周日至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88545504
国际组织和外国政府出版物阅览室
服务地点： 总馆南区四层F403
服务项目： 提供2000年以来联合国总部及专门机构、联合国相关机构，以及欧盟（欧共体）、经合组织、亚洲开发银行文献等开架阅览；提供美国国会信息服务公司、美国政府出版物等闭架阅览。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周日至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88545674
人工复制处
服务地点： 总馆南区四层大厅北
服务项目： 提供馆藏文献静电复数码扫描、激光打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务服务。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 010-88545280
文献提供中心
服务地点： 总馆南区四层E4-3
服务项目： 通过馆际互借与文献传递系统、电子邮件等途径，提供文献传递、馆际互借、国际互借、定题检索等服务。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88545533
企业信息服务中心
服务地点： 总馆南区四层E4-3
服务项目： 提供信息的搜集、整理、分析和评估的个性化咨询服务，具体包括媒体监测、舆情分析、情报研究、知识库建设等。
服务时间： 周一至周五 9:00-17:00
联系电话： 010-88545147
年鉴 新方志阅览室
服务地点： 总馆南区五层E5-3
服务项目： 年鉴：提供1949年以后国内出版的综合性年鉴、各类统计年鉴、专科年鉴、院校年鉴、行业年鉴、企业年鉴以及港澳台地区出版的部分年鉴的开架阅览服务。
新方志： 提供1949年以后公开出版发行的中央级、各级综合性地方志、专业志等志书的开架阅览服务；提供1949年以后国内非正式出版各类年鉴，文史资料，非正式出版地方志的闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周一至周日 9:00-17:00（闭架文献网上预约时间为：0:00-16:00；周六不提供网上预约服务，提供阅览室所藏闭架文献的手工预约服务。预约仅限当天有效）
联系电话： 010-88545980
法律参考阅览室
服务地点： 总馆南区六层E6-3
服务项目： 提供2010年（含）后学术性中文法律图书、近三年中文法律期刊、公报政报；近三年西文、日文、俄文法律图书；近三年西文、日文、俄文法律期刊开架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周日至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88544451
海外中国问题研究资料中心
服务地点： 总馆南区六层E6-3
服务项目： 提供2000年后西文中国学图书；2010年后俄文、日文中国学图书；2015年后小语种中国学图书；2011年后西文、俄文、日文中国学期刊；中国学中文译著、专著及中外文工具书闭架阅览服务。
证卡要求： 年满十六周岁，凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证。
服务时间： 周日至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88544452
少年儿童馆亲子阅览区
服务地点： 总馆北区一层东南角
提供内容： 近三年低幼读物、绘本读物、拼音读物、桥梁读物、双语读物和民语读物等少儿文献2万余册；固定座位约150个，适合亲子共读。
服务项目： 为少年儿童提供低幼文献开架阅览、闭架阅览、阅读辅导等服务。
证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 010-88545080
少年儿童馆青少年阅览区
服务地点： 总馆北区二层东南角
提供内容： 近三年哲学、艺术、文学、自然百科等适合青少年阅读的图书5万余册；近二年少儿期刊214种，4200余册；当年报纸20种；设有连环画、漫画读物、名家名作等十余个图书专架，固定座位约100个，适合自主阅读。
服务项目： 为少年儿童提供书刊报开架阅览、阅读辅导等服务。
证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 010-88544678
少年儿童馆数字共享空间
服务地点： 总馆北区一层东南角
提供内容： 设有16台触摸屏数字计算机，6-15岁小读者可以通过登录“国家数字图书馆•少儿数字图书馆”网站浏览我馆提供的10TB数字资源；同时我们还为小读者们提供口语宝、手持阅读电纸书等先进设备，让小读者在图书世界体验高科技带来的阅读快乐。
服务项目： 提供少儿数字资源服务。
证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 010-88545080
少年儿童馆数字资源体验区
服务地点： 总馆北区一层东南角
提供内容： 设有触摸屏2台，触摸屏系统集成了报刊、连环画、年画、国图瑰宝、千家诗和少儿游戏六部分内容。报刊包括35种少儿期刊和200种电子报纸。连环画含300余种经典作品。“国图瑰宝”含敦煌遗书、赵城金藏、永乐大典、四库全书等经典数字化资源。
服务项目： 提供触摸屏阅读服务。
证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 010-88545080
少年儿童馆主题活动区
服务地点： 总馆北区一层东南角
服务项目： 定期为小读者举办周末故事会、儿童读物与影展、低幼悦读会等形式多样、内容丰富、积极健康的与读书相关的主题活动。
证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 010-88545080
少年儿童馆青少年阅览区
服务地点： 总馆北区二层东南角
提供内容： 近三年哲学、艺术、文学、自然百科等适合青少年阅读的图书5万余册；近二年少儿期刊214种，4200余册；当年报纸20种；设有连环画、漫画读物、名家名作等十余个图书专架，固定座位约100个，适合自主阅读。
服务项目： 为少年儿童提供书刊报开架阅览、阅读辅导等服务。
证卡要求： 十五周岁及以下少年儿童无需证件即可进入；陪同监护人凭国家图书馆读者卡或有效证件（包括身份证、户口簿、护照、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证）进入。
服务时间： 周一至周日9:00-17:00
联系电话： 010-88544678
办证处
服务地点： 古籍馆文津楼一层东侧
提供内容： 办理国家图书馆读者卡
服务项目： 办理国家图书馆读者卡
证卡要求：
服务时间： 周一至周五9:00-16:30
联系电话： 010-88003101
普通古籍阅览室
服务地点： 古籍馆文津楼 A301
提供内容： 明清至民国时期的普通古籍、建国以后的新印古籍。
服务项目： 闭架阅览、专业咨询、文献复制等。
证卡要求： 凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00（取书时间：9:00-12:00，13:00-16:30）
联系电话： 010-88003100
家谱 旧方志阅览室
服务地点： 古籍馆临琼楼一层北侧
提供内容： 1949年以前出版的家谱、地方志缩微胶卷，1949年以后出版的家谱、影印地方志以及谱牒学、方志学等文献。
服务项目： 闭架阅览、专业咨询、文献复制等。
证卡要求： 凭本人国家图书馆读者卡。
服务时间： 周一至周五9:00-17:00
联系电话： 010-88003102