尊敬的各位读者：
随着新冠疫情进入常态化防控期，根据北京市防控要求与馆区实际情况，国家图书馆在采取预约限流入馆方式不变的基础上，为广大读者提供阅览、外借、展览等服务。现将有关事项公告如下：
一、服务安排
1.开放区域及开放时间
国家图书馆总馆南区（含国家典籍博物馆）（中关村南大街33号）：周二至周日9:00-17:00，周一闭馆。
注：科技查新中心/科学技术咨询室、社会科学咨询室周二至周五开馆时间开放。
国家图书馆总馆北区（中关村南大街33号）：周二至周日9:00-17:00，周一闭馆。
少年儿童馆（中关村南大街33号）：周二至周日9:00-17:00，周一闭馆。
古籍馆（文津街7号）：周二至周六9:00-17:00，周一、周日闭馆。
2.服务内容
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服务类别 |
馆区 |
服务点/阅览室 |
服务地点 |
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证卡服务 |
各馆区 |
办证处 |
总馆南区一层E112;总馆北区二层；古籍馆文津楼一层A206 |
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咨询服务 |
各馆区 |
综合咨询台 |
总馆南区二层文津厅、紫竹厅；总馆北区二层 |
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总馆南区 |
科技查新中心/科学技术咨询室 |
二层D204 |
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社会科学咨询室 |
二层D205 |
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展览服务 |
总馆南区 |
国家典籍博物馆 |
二层、四层 |
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阅览服务 |
总馆南区 |
综合阅览室 |
二层D227 |
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外文文献第一阅览室 |
二层D201 |
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外文文献第二阅览室 |
二层E2-3 |
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台港澳文献阅览室 |
二层F203 |
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善本特藏阅览室、敦煌吐鲁番资料阅览室 |
二层G220 |
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缩微文献阅览室 |
四层D401 |
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外文文献第三阅览室（国际赠书阅览室、日本出版物文库阅览室） |
四层D427 |
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国际组织与外国政府出版物阅览室 |
四层F403 |
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年鉴 新方志阅览室 |
五层E5-3 |
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法律参考阅览室、海外中国问题研究资料中心 |
六层E6-3 |
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总馆北区 |
中文图书阅览区（含工具书区） |
总馆北区二层、三层外环（中厅负一层至二层） |
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古籍馆 |
普通古籍阅览室 |
文津楼A301 |
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家谱 旧方志阅览室 |
临琼楼一层北侧 |
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少儿服务 |
总馆北区 |
少年儿童馆 |
一层、二层东南角 |
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图书借还服务 |
总馆南区 |
基藏外文图书外借出纳台 |
二层紫竹厅北侧 |
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总馆北区 |
中文图书借阅区 |
一层北侧、西侧 |
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24小时自助还书处 |
总馆南区东门外 |
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复制服务 |
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集中复制处 |
总馆南区二层紫竹厅北侧 |
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自助复制处 |
各阅览室 |
二、预约须知
1.实行预约入馆制度。读者需通过微信公众号“国家图书馆服务号”的“读者服务”或拨打电话（4006006988/010-88545426）实名预约当天及未来三天到馆名额（每日限额2200人），获取微信（或电话）预约码。预约时间为微信周一至周日9:00-21:00，电话周一至周日 9:00-16:00。
2.请读者按预约时段到馆，已预约但因故不能到馆的读者，请尽早取消预约，否则可能会影响到您日后的预约行为（详见“国家图书馆服务号”预约须知）。
三、入馆须知
1.入馆时请出示本人预约码与健康码，核实未见异常后，由东中门/西北门进入总馆馆区；由古籍馆南大门进入古籍馆馆区。
2.请自觉接受体温检测，体温异常（37.3℃及以上）或有不适症状者谢绝入内。请全程佩戴口罩。不聚集、不扎堆，与他人保持1米以上距离。
四、借阅须知
1.请凭本人国家图书馆读者卡或有效身份证件进入阅览室。
2.读者可选择自助或人工还书服务。24小时自助还书机设置在总馆南区东门外，无需提前预约。人工还书服务需提前获取预约码。
3.自2020年1月24日至全面恢复正常开馆后30日内产生的外借逾期费用，将予以免除，请合理安排、错时到馆。
五、注意事项
1.少年儿童馆接待十五周岁及以下少年儿童。入馆少年儿童可由监护人代为预约并陪同进入。陪同监护人须出示少年儿童馆预约码、国家图书馆读者卡或其他有效证件入馆。注：每位监护人限陪同一名少年儿童入馆。
2.年龄在六十周岁（含）以上的老年读者，可由他人代为预约，凭当日有效预约码进入。对于预约确有困难的老年读者，可持有效身份证件登记后入馆。
3.读者在馆期间应服从工作人员管理，对不配合或干扰防疫工作的人员，将依法依规处置。
4.如有疑问，请发送电子邮件至webmaster@nlc.cn或拨打咨询电话：4006006988/010-88545426。
国家图书馆将根据疫情防控情况及时调整开放区域、服务内容及开放时间。请关注国家图书馆官方网站、国家数字图书馆APP、微信公众号、手机门户网站、微博了解最新动态信息。
特此公告。
国家图书馆
2021年4月1日